Коллекторлармен байланыс орнатудың 11 ережесі
Өмірде бәрі болады. Жағдайдың өзгеруі несиені қайтаруға мүмкіндік бермейді.
Қарыз өсіп, өсіп келеді. Жағдай қызып тұр. Несиені өтеу мүмкін емес. Жол жоқ. Көп ұзамай қарызды төлеу есебінен мүлікті алғысы келетін коллекторлардан қоңырау басталады. Не істейін?
Заңды жинаушылардан қорқудың қажеті жоқ. Олар сізге бұл жағдайдан шығуға көмектесуі керек. Коллекторлардың борышкерді қорқытуға құқығы жоқ. Олардың міндеті – адамға қарызды бұзудың орнына, оны төлеудің жолын табуға көмектесу.
Коллекторлармен жұмыс жасағанда бірнеше ережелер бар:
- Ең алдымен, коллектор енгізіліп, ол өзі ұсынатын несие берушіні көрсетеді. Бұл міндетті шарт. Егер сіз бас тартсаңыз, сіз әңгімені жалғастырмаңыз. Мүмкін, бұл алаяқ.
- Коллектордың өз телефон нөмірін және электрондық пошта мекенжайын жасыруға құқығы жоқ.
- Мемлекеттік тізілім арқылы сіз оны ұсынатын коллекциялық агенттің түпнұсқалығын тексере аласыз. Егер мұндай заңды тұлға болмаса, сіз полицияға хабарлай аласыз.
- Коллекторларды сотқа дейінгі сатыдағы мемлекеттік органдардың өкілдері деп атауға болмайды. Бұл нонсенс!
- Әр түрлі ұйымдардың бірнеше коллекторынан бірдей қарыз туралы қоңырау шалуға болмайды. Кредиторды тек бір коллекциялық агенттік ұсынады.
- Коллекторларға мүлікті сипаттау құқығы берілмеген. Бұл құқық тек сот приставтарымен болады. Оларға қорқытуға, қорлауға, қол сұғуға, сізге немесе сіздің мүлкіңізге зиян келтіруге құқылы емес. Коллектор сізге аптасына 1 реттен көп келе алмайды.
- Сіз туралы және сіздің қарызыңыз туралы ақпаратты Интернетте немесе кез-келген басқа тәсілмен таратуға тыйым салынады. Коллектор бұл ақпаратты аша алмайды.
- Туыстарына қоңырау шалу жазбаша түрде келіскен жағдайда ғана мүмкін болады. Егер олай болмаса, коллекторлардың мұны жасауға құқығы жоқ.
- Несиелік шотқа қаражат салу тек бухгалтерлік немесе ресми шоттар арқылы жүзеге асырылады. Сіз қолма-қол ақшамен немесе кез-келген картаға аудара алмайсыз.
- Кез-келген психологиялық қысым – адамның конституциялық құқықтарын қорлау. Егер бұл орын алса, полицияға және прокурорға хабарласыңыз.
- Бірінші топтағы мүгедектік, құқық қабілетінен айыру немесе шектеу, стационарлық мекемелерде емдеу - бұл ешкімнің қарызды төлеуді талап етуге құқығы жоқ жағдайлар.
Есіңізде болсын!
Егер жоғарыда аталған ережелер бұзылса, оны куәлар немесе кейбір фактілер растауы керек. Бұл жағдайда сот шешімі коллекторлардың қарызды төлеу қажеттілігі туралы ескертулеріне тыйым салады. Сіз коллектордан құтыласыз, бірақ қарызыңызды сот арқылы өндіріп алуға зиян тигізбейді.
Егер коллекционердің жеке басы сізді күдіктендірсе, полицияға хабарласыңыз! Біздің елімізде заң жинаушылардан басқа жағымсыз салдарларды күтуге болатын "бейресми" де бар. Олар борышкердің денсаулығына зиян келтіруі, оның мүлкін бүлдіруі мүмкін. Сондықтан коллектордың "түпнұсқалығын" тексеру туралы мәселеге өте мұқият болыңыз. Бұл сіздің мүддеңізге сәйкес келеді.